フィールドサービスエンジニア (Field Service Engineer)
Japan
タンパク質結晶構造解析、リキッドハンドリング、
業界をリードするリキッドハンドリング製品群を中心に、
担当業務
- 機器のオンサイト設置・修理(日本全国)
- 電話、Eメール、
TeamViewerなどのリモートアクセスツールを利用したカ スタマートレーニングとサポート業務 - デモや展示会の準備と営業チームのサポート
- サポートオフィスやスペアパーツデポの維持管理
- 宿泊を伴う出張
- 顧客対応や問題の内容を社内のCRMデータベースに記録する
- オンサイトサポート作業の詳細な報告
- エンジニアやプロダクトマネジャーと協力して製品の不具合等を解
決する
FORMULATRIX について
FORMULATRIXは、ラボオートメーション分野において、
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Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021 Japan
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